Viljami Keittiöt Oy – Tilaus- ja toimitusehdot

Alle on listattu meidän tilaus- ja toimitusehdot. Haluamme, että koko prosessi olisi mahdollisimman sujuva kaikille osapuolille. Jos jokin kohta herättää kysymyksiä, tai haluat tarkentaa oman projektisi osalta, niin ota meihin yhteyttä!

Viljami Keittiöt Oy – Tilaus- ja toimitusehdot (kalusteet)

  1. Yleistä

Nämä ehdot koskevat Viljami Keittiöt Oy:n toimittamia keittiö-, kodinhoito- ja muita kiintokalusteita sekä niihin liittyviä suunnittelu- ja asennuspalveluita. Ehdot eivät koske verkkokaupan tuotteita, joilla on erilliset ehdot.
Tilaamalla asiakas hyväksyy nämä ehdot.

 

  1. Tarjous ja suunnittelu
  • Tarjous perustuu toimitettuihin piirustuksiin ja mittoihin.
  • Lopullinen mittaus tehdään tarvittaessa ennen tilausta, ja sen perusteella voidaan tehdä tarkennuksia tuotteisiin ja hintaan.
  • Asiakkaan myöhemmin tekemät muutokset hinnoitellaan erikseen.

 

  1. Tilaus ja maksuehdot

3.1 Tilaus

Tilaus vahvistuu, kun asiakas hyväksyy tarjouksen sähköpostitse tai kirjallisesti myymälässä. Tilaus on sitova hyväksynnän jälkeen.

3.2 Maksuehdot kalusteille

  • Alle 1000 € ostokset:
    • Maksetaan myymälässä kortilla tai laskulla, maksuehto 7 päivää.
  • Yli 1000 € ostokset:
    • 50 % etukäteen, kun tilaus vahvistetaan.
    • 50 % toimituksen yhteydessä.

3.3 Asennuksen laskutus

  • Asennus laskutetaan työn valmistuttua ja asiakkaan hyväksyttyä työn.
  • Maksuehto asennukselle 7 päivää, ellei muuta ole sovittu.

Yritys voi pyytää ennakkomaksua myös erityisen mittavissa kohteissa tai jos asiakkaan maksukyky herättää epävarmuutta.

 

  1. Toimitusaika
  • Toimitusaika ilmoitetaan tarjouksessa tai tarjouksen yhteydessä sähköpostissa.
  • Aikataulu alkaa juosta vasta, kun kaikki suunnitelmat, materiaalivalinnat ja mitat on hyväksytty.
  • Materiaalipula, logistiikan ongelmat tai työmaan puutteet voivat siirtää toimitusta.

 

  1. Toimitus
  • Kalusteet toimitetaan sovittuun osoitteeseen, tai asiakas noutaa kalusteet varastoltamme.
  • Asiakkaan vastuulla on varmistaa esteetön pääsy kohteeseen.
  • Tietyillä alueilla (esim. tunturikohteet) olosuhteet voivat vaikuttaa kuljetusaikaan.

 

  1. Asennus
  • Asennus sisältää lähtökohtaisesti Viljami Keittiöt Oy:n toimittamat kalusteet ja lisävarusteet.
  • Ei sisällä sähkö-, putki- tai ilmanvaihtotöitä, ellei toisin sovittu.
  • Jos asennusta ei voida tehdä työmaan keskeneräisyyden tai asiakkaasta johtuvien syiden takia, lisäkäynneistä veloitetaan.
  • Useat työmaakäynnit hinnoitellaan erikseen, jos kohde ei ole asennusviikolla valmis.

 

  1. Varastointi
  • Valmiit kalusteet tulee noutaa tai vastaanottaa sovittuna aikana.
  • Mikäli asiakas ei ota toimitusta vastaan, tuotteet voidaan varastoida ja periä varastointimaksu (65 € sis. alv 25,5 % / lava / viikko)
  • Pitkään jatkuva varastointi voidaan laskuttaa etukäteen.

 

  1. Tarkastus ja reklamaatiot
  • Toimitus tulee tarkistaa vastaanoton yhteydessä.
  • Kuljetusvauriot tai muut näkyvät virheet ilmoitetaan 7 päivän sisällä.
  • Piilovirheet korjataan kohtuullisessa ajassa.
  • Virhe ei oikeuta pidättämään koko laskua.

 

  1. Takuu

 

  1. Omistusoikeus

Kalusteet ovat Viljami Keittiöt Oy:n omaisuutta, kunnes kauppahinta on maksettu kokonaan.

 

  1. Force majeure

Yritys ei vastaa viivästyksistä, jotka johtuvat ylivoimaisista esteistä, kuten lakot, sää- ja materiaaliolosuhteet, pandemiat tai muut vastaavat tilanteet.

 

  1. Sovellettava laki

Sopimukseen sovelletaan Suomen lakia.